भुगतान और वापसी

मैं रद्द किए गए ऑर्डर के लिए वापसी की कब उम्मीद कर सकता हूँ?

आपके क्रेडिट/डेबिट/नेटबैंकिंग खाते में वापसी के मामले में, आपके ऑर्डर रद्द करने के समय से हमें 5-7 दिन लगते हैं।

मेरे द्वारा लौटाए गए आइटम के लिए वापसी की मैं कब उम्मीद कर सकता हूँ?

हम लौटाए गए आइटम प्राप्त होने और गुणवत्ता जांच में सफल होने के बाद वापसी की प्रक्रिया शुरू करते हैं। वापसी आइटम प्राप्त होने की तारीख से 3-5 व्यावसायिक दिनों के भीतर जमा की जाती है। यदि ऑर्डर का भुगतान ऑनलाइन किया गया था तो वापसी आपके बैंक विवरण में "K&N Enterprises" के नाम से दिखाई देगी।

मेरा ऑर्डर न मिलने पर भी मेरा क्रेडिट/डेबिट/नेटबैंकिंग खाता क्यों डेबिट किया गया?

हम आपके ऑर्डर को संसाधित नहीं कर सके क्योंकि हमें भुगतान गेटवे से पुष्टि नहीं मिली। यदि आपसे शुल्क लिया गया है, तो आपकी वापसी 24 घंटे के भीतर संसाधित की जाएगी और 5-7 व्यावसायिक दिनों में आपके खाते में दिखाई देगी। आप अपना ऑर्डर फिर से दे सकते हैं।

मेरा क्रेडिट/डेबिट/नेटबैंकिंग खाता दो बार क्यों डेबिट किया गया?

भुगतान गेटवे में कोई समस्या हो सकती है। हम आपसे अतिरिक्त राशि का शुल्क 24 घंटे के भीतर वापस कर देंगे। वापसी 5-7 व्यावसायिक दिनों में आपके खाते में दिखाई देगी।

यदि मुझे प्राप्त वापसी में कोई विसंगति है तो मैं क्या करूँ?

यदि आपको कोई वापसी विसंगति है, तो कृपया अपने बैंक विवरण का एक स्क्रीनशॉट info@biglilpeople.com पर "वापसी विसंगति" विषय के साथ ईमेल करें।

मुझे अभी भी वापसी नहीं मिली है, और मानक समय सीमा बीत चुकी है, मुझे क्या करना चाहिए?

यदि आपको अभी तक वापसी नहीं मिली है, तो आपसे अनुरोध है कि आप अपने बैंक खाते/बैंक विवरण की जांच करें। यदि यह ऑनलाइन भुगतान वापसी है, तो आपसे अपने डेबिट या क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करने का अनुरोध है, वापसी आधिकारिक तौर पर पोस्ट होने में कुछ समय लग सकता है। यदि आपने यह सब कर लिया है और आपको अभी तक अपनी वापसी नहीं मिली है, तो आपसे अनुरोध है कि आप इसे अपने संबंधित बैंक से लिखित रूप में प्राप्त करें और इसे हमारे साथ info@biglilpeople.com पर साझा करें।