रद्दीकरण नीति

मैं अपना ऑर्डर कैसे रद्द करूं?

अपना ऑर्डर रद्द करने के लिए, अपने हॉपस्कॉच खाते के 'ऑर्डर' पेज पर जाएं। जिस ऑर्डर को आप रद्द करना चाहते हैं, उसके 'ऑर्डर विवरण' देखें और 'रद्द करें' पर टैप करें।

मैं ऐप/वेबसाइट से अपना ऑर्डर रद्द क्यों नहीं कर सकता/सकती?

एक बार जब ऑर्डर हमारे पूर्ति केंद्र से निकल जाता है, तो उसे ऐप/वेबसाइट से रद्द नहीं किया जा सकता। आप अपने दरवाजे पर डिलीवरी होने पर ऑर्डर को अस्वीकार कर सकते हैं। यदि ऑर्डर के लिए भुगतान ऑनलाइन किया गया है, तो ग्राहक के अंत में ऑर्डर अस्वीकृत होने के बाद वापसी शुरू की जाएगी। यह अस्वीकृति के बाद 5-7 व्यावसायिक दिनों के भीतर "K&N एंटरप्राइजेज" के नाम से बैंक खाते में दिखाई देगा।

क्या मैं ऑर्डर देने के बाद अपने ऑर्डर का शिपिंग पता बदल सकता हूँ?

हाँ, हम शिपिंग पता तभी बदल सकते हैं जब आपका ऑर्डर हमारे पूर्ति केंद्र से न निकला हो। कृपया अपना ऑर्डर नंबर और नया शिपिंग पता info@biglilpeople.com पर "मेरे ऑर्डर के लिए शिपिंग पता अपडेट करें" विषय पंक्ति के साथ ईमेल करें।

मैंने अभी अपना ऑर्डर रद्द किया है। मुझे मेरा रिफंड कब मिलेगा?

क्रेडिट/डेबिट कार्ड/नेटबैंकिंग के माध्यम से किए गए भुगतानों के लिए, आपको अपना रिफंड आपके ऑर्डर रद्द करने के समय से 5-7 दिनों के भीतर मूल खाते में प्राप्त होगा।

बिग्लिलपीपल की रद्दीकरण नीति क्या है?

केवल वे ऑर्डर रद्द किए जा सकते हैं जो पूर्ति केंद्र से नहीं निकले हैं। यदि ऑर्डर हमारे पूर्ति केंद्र से पहले ही भेज दिया गया है, तो आप इसे स्वीकार करने से मना कर सकते हैं और इसे कूरियर के साथ वापस भेज सकते हैं। एक बार जब हमारा कूरियर पार्टनर रद्दीकरण की पुष्टि कर देता है, तो यदि ऑनलाइन भुगतान किया गया है तो हम आपके ऑर्डर की राशि को मूल भुगतान स्रोत में वापस कर देंगे। रिफंड 3 से 5 व्यावसायिक दिनों में K&N एंटरप्राइजेज के नाम से आपके बैंक खाते में आ जाएगा। हम हमेशा आपको अपने बैंक स्टेटमेंट की जांच करने की सलाह देते हैं। आपके धैर्य की बहुत सराहना की जाती है।